14 päivän palautusoikeus
Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse, jossa on tilausnumero, tuote, joka on viallinen, mikä vika on ja miten vika on tilmennyt. Jos sinulla on mukana kuvia viasta, ne auttavat nopeuttamaan prosessia. Sinulle lähetetään sitten palautustiedot sekä palautusnumero. Huomioithan, että kaikki palautukset ovat asiakkaan vastuulla ja sinun on varmistettava, että ne palautetaan suojatulla ja turvallisella tavalla.
2-5 vuoden takuu
Korjaustakuu otetaan käyttöön 14 päivän jälkeen,takuu voi kestää joissakin tuotteissa kaksi vuotta ja toisissa viisi vuotta. Kullakin valmistajalla/tuotemerkillä on määritetty takuun pituus, joka on ilmoitettu kunkin tuotteen kohdalla verkkosivuillamme. Riippuen valmistajasta, jonka tuotteen olet ostanut, sinulla on tuotteen korjaus kahdesta vuodesta enintään viideksi vuodeksi. Jos tuotetta ei pidetä taloudellisesti kannattavana korjata (korjaus maksaa enemmän kuin tuotteen ostaminen), saat korvaavan tuotteen. Jotta voit käyttää tätä takuuta, sinun on ensin rekisteröitävä tuote meille, jotta meillä on rekisteri laillisiin tarkoituksiin. Kaikki tiedot lähetetään sinulle sähköpostitse. Jos tarvitset korjausta, voit ottaa meihin yhteyttä tuotteen vian kanssa sekä mahdolliset kuvat viasta, joka sinulla voi olla, annamme palautusnumeron ja tiedot palautuksesta, jonka tiimimme tutkii ja sitten lähetämme tuotteen valmistajan viralliselle korjaajalle. Jos tuote on vahingoittunut tai sitä on käytetty väärin, takuu mitätöidään ja korjauskustannukset annetaan sinulle tiedoksi ennen korjausta, jotta voit tehdä päätöksen, jos haluat edetä korjauksessa.
Palautusmenettely
Sinulla on 14 päivän oikeus palauttaa tuote. Tämä on oikeutesi palauttaa hyvitystä tai vaihtoa varten. Jos tuotteesi menee vialliseksi 14 päivän kuluessa, sinulla on jälleen oikeus hyvitykseen tai vaihtoon. Jos tuote on käyttäjän vahingoittama, palautusoikeus mitätöityy. Palauttaaksesi alle 14 päivän oikeuden perusteella sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kun olemme vahvistaneet palautustiedot, mukaan lukien palautusnumeron, sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Jos et voi palauttaa tämän ajan kuluessa loman tai muiden tapahtumien vuoksi, sinun on ilmoitettava siitä meille palautuspyynnön yhteydessä. Jos et tee niin ja jos et palauta 14 päivän kuluessa palautustietojen vastaanottamisesta, palautusoikeus raukeaa eikä sitä enää hyväksytä.
Palautuskulut
Jos palautat tuotteen 14 päivän kuluessa, vastaanottettuasit väärän tuotteen Webtronicilta, maksamme tuotteen palautuksen tiettyyn hintaan asti. Tämä hinta riippuu sijainnista, joten ota yhteyttä sähköpostitse. Jos palautat tuotteen 14 päivän kuluessa vian vuoksi, maksamme myös tuotteen palauttamisesta tiettyyn hintaan asti. Tämä hinta riippuu sijainnista, joten ota yhteyttä sähköpostitse. Jos palaat 14 päivän kuluessa mielenmuutoksen vuoksi tai olet tilannut väärän tuotteen, olet vastuussa palautuskustannuksista. Takuukorjauksia 14 päivän jälkeen ja enintään viiteen vuoteen asti olet vastuussa palautuksesta meille, mutta me maksamme tuotteen lähetyksen takaisin sinulle.
Jos sinulla on kysyttävää edellä mainitusta, ota meihin yhteyttä.